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reybex News Juli & August 2022

Optimierte Retourenabwicklung mit Post CH (Schweiz)

Bei steigendem Wettbewerb im Online-Handel sind kostengünstige Retouren und großzügige Rückgabefristen unerlässlich. Vor allem Kleidung wird häufig retourniert. Die Deutschen sind laut Statista Retouren-Champions doch auch die Schweizer Konsumenten senden mit einer Retourenquote von 22,5 % im Jahr 2021 einen großen Anteil Ihrer bestellten Waren zurück.

Umso wichtiger also, dass die Retourenabwicklung reibungslos und einfach für Sie und für Ihre Kunden funktioniert. Wie Ihnen bereits bekannt sein dürfte, können Sie aus den Aufträgen [SAL16] und den Rechnungen [SAL18] Retourenetiketten erzeugen, diese direkt mit dem Versandetikett erstellen und herunterladen oder dem Kunden per E-Mail zusenden.

Neu hinzugekommen ist die Erstellung von Retourenetiketten für den Versanddienstleister Post CH. Zuvor war die Retoure hier lediglich mittels Versandetiketten möglich. Der Aufdruck „Retoure“ auf den Retourenetiketten erleichtert nun die Lagerwirtschaft, da Retouren im Lager gesondert zugewiesen werden können. Zudem ermöglicht dies, dass Sie Ihren Kunden abweichende Preise für die Retoure und den Versand anbieten können. Das bedeutet: Ein Gewinn für Sie und für Ihre Kunden!

Jetzt noch schneller Massendaten in den Prüftabellen [BAS01] bearbeiten und importieren

Hinzugekommen ist ebenfalls die Erweiterung um eine Export-Funktion in den Prüftabellen [BAS01], mit der alle Spalten exportiert, mit Daten gefüllt und anschließend wieder importiert werden können. Hierzu finden Sie in den Prüftabellen den
Button „CSV-Export„, beispielsweise in der Einrichtung der Artikeltypen oder der Lagerplätze.

Dies ist besonders für Unternehmen mit Multi-Mastermandanten interessant. So können die Prüftabellen aus Ihrem vollständig eingerichteten Account exportiert und in einen neuen Account wieder importiert werden. Die Einrichtung neuer Accounts wird so zum Kinderspiel!

Zusätzlich kann die Funktion aber auch für die Massenbearbeitung genutzt werden. So können beispielsweise alle Lagerplätze innerhalb eines Accounts exportiert, die Spalten bearbeitet und die Tabelle im Anschluss wieder eingelesen werden. Ab sofort sparen Sie mit der Export-Funktionen in den Prüftabellen somit eine Menge Zeit.

Schnelligkeit im Sales-Prozess mithilfe der Spotlight-Suche

Während Ihres Arbeitsalltags im Vertrieb müssen Sie schnell und einfach die richtigen Kontaktinformation zu Ihren Kunden finden und CRM-Aktionen erstellen. Daher haben wir unserer Spotlight-Suche den Bereich „Kontaktperson“ hinzugefügt. Mit der systemweiten Suche finden Sie im reybex ERP schnell Ihre passenden Ansprechpartner und Lead Daten. Mit einem Klick erstellen Sie neue CRM-Aktionen und erfassen so direkt aus dem Gespräch mit Ihrem Kunden Anschlusstermine oder weitere To-Dos.

Produktionsaufträge schnell und einfach anlegen

Mit dem integrierten Produktionsmodul lassen sich Fertigungsaufträge im Nu erstellen. reybex bietet Ihnen gleich zwei Möglichkeiten, Produktionsaufträge anzulegen:

  1. Über die Transaktion Produktion Aufträge [PRD03]
  2. Aus den Bestellanforderungen [PUR06]

Geben Sie einfach die Artikelbezeichnung des zu produzierenden Artikels, die Fertigungsart, die zu produzierenden Mengen und das Startdatum, zu dem Sie mit der Produktion beginnen möchten, an und hinterlegen Sie die einzusetzenden Materialien Maschinen und anfallende Arbeitszeiten. Schon ist ihr Produktionsauftrag erstellt und kann gedruckt werden. Zudem können Sie ein Artikeletikett als Laufzettel für die Fertigung ausdrucken, der auf den fertig produzierten Artikel geklebt wird.

 

Eine ausführliche Dokumentation zur Anlage von Produktionsaufträgen finden Sie hier.

Felder individuell pro Account oder User ein- und ausblenden

Vielleicht haben Sie bereits in so mancher Transaktion den Button „Felder ein-/ ausblenden“ entdeckt. Diesen finden Sie beispielsweise in der Detailansicht Ihrer Artikel [BAS02] oder Kunden [SAL01]. Mit einem Klick auf den Button in der oberen rechten Ecke erhalten Sie die Möglichkeit, die Sichtbarkeit der angezeigten Felder beliebig einzuschränken. So können Sie sich nur die Felder anzeigen lassen, die für Sie wichtig sind und so Ihre Oberfläche individuell anpassen. Die Einstellungen werden allein pro User/ Account gespeichert, sodass jeder Mitarbeiter selbst bestimmen kann, welche Felder für ihn wichtig sind und welche nicht.

Schon heute wissen, wie sich Ihr Bestand in den nächsten Wochen entwickeln wird

Wir freuen uns, Ihnen einen ein weiteres spannendes Feature im Bereich Einkauf vorstellen zu können! Mithilfe des Berichts „Bestandsbedarfssituation (BBS)“ erhalten Sie Einblicke in die voraussichtliche Bestandsentwicklung Ihrer Artikel und können so Ihren Einkaufsprozess optimal planen. Auf Basis des aktuellen Bestands errechnet reybex die Bestandsbedarfssituation zum Stichtag automatisch für Sie. Somit haben Sie weniger Aufwand in der Einkaufsplanung und vermeiden, dass Ihre Kunden auf ihre Artikel warten müssen, weil Ihre Waren Out of Stock sind.

Schauen Sie sich in unserer Dokumentation an, wie Sie unseren neuen Bericht nutzen können und legen Sie gleich los!

International mit reybex durchstarten

Ihr Unternehmen wächst und Sie wollen auch international durchstarten? Kein Problem mit reybex! Neben verschiedenen Währungen, mehrsprachigen Vertriebsbelegen und Artikelübersetzungen haben Sie nun auch die Möglichkeit, Ihre Artikelmerkmale in unterschiedlichen Sprachen zu pflegen. Dies ist beispielsweise wichtig, wenn Sie in der Mode-Branche tätig sind und die deutschen Kleidergrößen in die britischen oder US-amerikanischen Kleidergrößen übersetzen möchten.

Worauf warten Sie noch? Wachsen Sie mit reybex, erschließen Sie neue Märkte und steigern Sie Ihre Umsätze!

Mehr zur Anlage von Attributen erfahren Sie hier.

Optimieren Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden

In der Kassenverwaltung können Sie als stationärer Einzelhändler nicht nur auswählen, ob ein Kundendisplay vorhanden ist, sondern nun auch weitere Optionen zur Anzeige auf dem Kundendisplay nutzen und dieses damit individuell auf Ihre, und wichtiger noch auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden, anpassen. Mit diesen drei neuen Optionen, bieten Sie ihren Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis:

  • Auswahl aus drei verschiedenen Schriftgrößen
  • Firmenlogo auf dem Kundendisplay anzeigen
  • Artikel-Attribute auf dem Kundendisplay anzeigen

Sie nutzen die reybex Kasse noch nicht? Dann finden Sie hier eine ausführliche Dokumentation zu den ersten Schritten zur Einrichtung des Kassensystems.

Rechnungsstellung so individuell wie nie

Die Rechnungsstellung gehört im Vertrieb zum Alltag. Für den Rechnungsversand bietet Ihnen reybex verschiedene Optionen. Sie können Rechnungen nicht nur als PDF-Anhang per E-Mail an Ihre Kunden versenden, sondern Ihnen alternativ auch einen Download-Link zur Verfügung stellen. Ihre Kunden erhalten den Download-Link mit Ihrer üblichen Rechnungs-Mail und können das Dokument bequem über den Browser öffnen und herunterladen.

Sie wollen gleich Download-Links in Ihre Rechnungs-Mails integrieren? Wir zeigen Ihnen hier, wie es geht.

Mehr Überblick im Sales-Prozess

Kennen Sie das? Sie erstellen ein Angebot für Ihre Kunden und müssen im Nachhinein noch einmal Änderungen an diesem vornehmen. Am Ende haben Sie keinen Überblick mehr, welche Version die aktuellste ist, durchforsten unzählige Dokumente und verschwenden kostbare Zeit.

Sorgen Sie für mehr Struktur und Überblick im Sales-Prozess! Mit reybex können Sie ganz einfach Revisionen für Ihre Angebote erstellen und die vorgenommenen Änderungen dank Versionsnummern protokollieren und nachvollziehen. Sie behalten zu jeder Zeit einen Überblick über Ihre erstellten Angebote und können diese im nächsten Kundengespräch gezielt nutzen!

Wie Sie Revisionen erstellen, erfahren Sie in unserer Dokumentation.

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