eBay Neuerungen: Die aktuellsten Features des Marktplatz-Riesen

Der Marktplatz eBay hat 2020 einige neue Features released. Welche Änderungen durch die Neuerungen auf Händler und Kunden zukommen, haben wir Ihnen hier zusammengestellt.

  1. Die neue Versandart “eBay-Standard”
  2. Änderungen bei der Zahlungsabwicklung
  3. Das B-Ware-Center
  4. Verbessertes Abwesenheitstool
  5. Empfohlene Anzeigentarife
  6. Mit reybex optimieren Sie den Verkauf über eBay

Die neue Versandart “eBay-Standard”

Mit dem eBay-Fulfillment-Programm haben Händler die Möglichkeit, Ihre Waren direkt aus dem eBay-Lager zu verschicken. Für den Kunden war bis dato jedoch kaum ersichtlich, dass der Versand direkt von eBay durchgeführt wurde. Das soll sich nun mit dem neuen Versandlabel “eBay-Standard” ändern. Das neue Versandlabel soll eine Premium-Zustellung am nächsten Werktag ermöglichen und für verlässlichere Informationen zum Zustellungszeitraum sorgen. Außerdem macht es den Versand in 20 EU-Länder, eine Sendungsverfolgung für jede Sendung und den Versand mit Verpackungsmaterial passend zum Corporate-Design des Marktplatzes möglich. Für Händler bieten die Neuerungen zudem einen erweiterten Verkäuferschutz und Mengenrabatte.

Zusätzliche Informationen zu der neuen Versandart, erhalten Sie hier.

Änderungen bei der Zahlungsabwicklung

eBay wird zukünftig die Zahlungsabwicklung selbst vornehmen. Das bedeutet, dass die Zusammenarbeit mit Paypal nach 16 Jahre beendet ist. Als Zahlungsmethode bleibt PayPal jedoch weiterhin bestehen. Neben PayPal haben die Kunden mit der neuen Zahlungsabwicklung die Möglichkeit zwischen den Zahlungsmethoden Kreditkarte, Lastschrift, Google Pay, Apple Pay und Klarna Sofortüberweisung zu wählen. Der Vorteil bei der Wahl von Klarna ist, dass die Kunden trotzdem durch den eBay-Käuferschutz abgesichert sind. Wie Sie eBay-Zahlungen in reybex einrichten, erfahren Sie hier Außerdem haben Sie in reybex die Möglichkeit, Zahlungen, die sie von eBay erhalten mit der Zahlungsart “eBay” zu versehen.
Zudem sollen alle Informationen zum Bezahlprozess im Verkäufer-Cockpit Pro auffindbar sein. Auch Streit- und Käuferschutzfälle, sowie Rückerstattungen können dort verwaltet werden.

Weitere Informationen zur geänderten Zahlungsabwicklung, finden Sie hier.

Das B-Ware-Center

Da die Nachfrage nach nachhaltigen Produkten zunehmend steigt, folgt auch eBay mit seinem neuen B-Ware-Center dem Trend. Dieses umfasst über drei Millionen Retouren, Vorführgeräte und gebrauchte oder veraltete Produkte in vielen verschiedenen Kategorien. So können Kunden neuwertige Waren bis zu 50 % günstiger kaufen. Die Produkte des B-Ware-Centers werden im Vorhinein geprüft und der eBay-Käuferschutz, bei vielen Produkten sogar auch der Allianz Produktschutz, greift ebenfalls, sodass für die Kunden ein sicherer Einkauf gewährleistet ist. Zu finden ist das B-Ware-Center direkt auf der Startseite von eBay.

Wenn Sie sich für das Thema Nachhaltigkeit interessieren, lesen Sie hier, wie Ihnen ein ERP-System dabei hilft, Ihr Unternehmen nachhaltiger zu gestalten.

Verbessertes Abwesenheitstool

Bisher hatten Verkäufer bei Abwesenheit lediglich die Wahl, Ihre Artikel weiterhin online zu lassen oder sie während der Zeit auszublenden. Nun können Verkäufer Ihre Abwesenheit bereits im Vorhinein einstellen, das erwartete Lieferdatum wird automatisch angepasst und aktualisiert. Außerdem werden negative Bewertungen zum Versand automatisch entfernt, wenn der Verkäufer eine Abwesenheit eingestellt und die Artikel anschließend pünktlich versenden hat.

Weitere Informationen zum Abwesenheitstool, erhalten Sie hier.

Empfohlene Anzeigentarife

Die neuen empfohlenen Anzeigentarife ersetzen den bisherigen Trendtarif und sind genau auf die entsprechenden Angeboten abgestimmt. Verkäufer können Ihre Kampagnen durch neue Kennzahlen zur Klickrate, Konversionsrate und zum durchschnittlichen Anzeigentarif leichter analysieren. Außerdem gibt eBay seinen Kunden nun auch Einblicke in die organische Performance der beworbenen Angebote. Die Anzeigen können durch den Verkäufer im Anzeigen-Cockpit erstellt, bearbeitet, pausiert und beendet werden. Jedoch haben nur Verkäufer mit dem Servicestatus “Überdurchschnittlich” oder “Verkäufer mit Top-Bewertung” die Möglichkeit, das Anzeigen-Tool zu nutzen. Außerdem muss eine aktuelle Verkaufshistorie vorliegen.

Die offiziellen Informationen von eBay finden Sie hier.

Mit reybex optimieren Sie den Verkauf über eBay

Wenn Sie bereits über eBay Ihre Produkte verkaufen oder in Zukunft verkaufen möchten, kann Ihnen ein ERP-System wie reybex über eine Schnittstelle bei der vollständigen Auftragsabwicklung helfen. Ob Einkauf, Vertrieb, Versand oder Finanzbuchhaltung – alle Aufgaben erledigen Sie zentral und automatisiert in einem System. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie reybex 14 Tage kostenlos.

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