Kundenverwaltung in der Cloud

Gut gepflegte Kontakte

In der Kundenverwaltung laufen alle Informationen über Ihre Kunden zusammen. Für die optimale Arbeit mit Ihren Daten steht Ihnen eine übersichtliche Adressbuchverwaltung zur Verfügung. Da es sich bei reybex um eine Online Software aus der Cloud handelt, können Sie auf diese Daten von jedem Standort aus zugreifen, sofern Sie eine Internetverbindung haben.

Die entsprechenden Adressdaten Ihrer Kunden legen Sie in den Stammdaten an. Für Eilige ist das über die Schnellerfassung im Handumdrehen erledigt. Beim automatischen Adressimport werden Ihre Daten direkt auf Dubletten geprüft. So vermeiden Sie doppelt angelegte Daten.

Nach einem Gespräch, Chat oder einer E-Mail-Korrespondenz mit einem Ihrer Kunden dokumentieren Sie schnell den Inhalt und das Anliegen der Kontaktaufnahme bzw. speichern die E-Mail in den Stammdaten. So bleibt Besprochenes für Sie jederzeit nachvollziehbar und Sie können mit gezielten Kampagnen oder einem weiteren Gespräch an das Thema anschließen.

Besonders praktisch ist die Möglichkeit, getrennte Adress- und Personendatensätze anzulegen. Eine Person kann beispielsweise in mehreren Firmen arbeiten oder eine Firma hat mehrere Mitarbeiter. Mit reybex kombinieren Sie per 1:n-Verknüpfung immer die richtigen Adressdaten mit den Personendaten und erkennen so das Beziehungsgeflecht einzelner Personen mit Unternehmen.

  • Einfacher Adressimport mit Dubletten-Check
  • Getrennter Adress- und Personenstammsatz
  • Variable Verknüpfung von Personen und Adressen (1:n Beziehung)
  • Schnellerfassung mit automatischer Aktivitäts-Anlage
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