So kommen Sie in die Amazon Buybox!
Was ist die Amazon Buybox?
Die Amazon Buybox ist das Einkaufswagen-Feld direkt auf der Amazon Produktseite. Wer dort als Amazon-Verkäufer die erstklassige Position gewinnt und verknüpft wird, erhält die meisten Bestellungen auf der jeweiligen Produktseite. Laut Amazon werden etwa 90% der Produktverkäufe über das Feld generiert.
Die Kriterien für die Amazon Buybox
Neue Amazon Verkäufer
Sollten Sie gerade erst mit Amazon starten, haben Sie erst nach 3 Monaten und mit zufriedenen Kunden die Möglichkeit in die Buybox aufzusteigen.
Guter Produktpreis
Je besser ihr Produktpreis ist, desto wahrscheinlicher ist es für Sie in die Buybox zu kommen. Es ist nicht immer der günstigste Preis in der Buybox, auch andere Kriterien fließen in den Amazon Algorithmus ein und sollten beachtet werden.
FBA oder Prime
Viele Amazon Kunden bevorzugen den Prime Versand. Daher steigt Ihre Chance auf das Einkaufswagen-Feld, wenn Sie Prime Versand oder Amazon FBA anbieten. Alternativ sollten Ihre Produkte innerhalb von 2 Tagen spätestens das Lager verlassen.
Kundenbewertungen
Viele Kundenbewertungen erhöhen die Chance auf die Buybox: Fordern Sie Kundenbewertungen nach dem Versand der Bestellung ein. Prüfen Sie negative und neutrale Bewertungen.
Reaktionszeit
Amazon erwartet eine schnelle Antwortzeit innerhalb von 24h. Diese sollten Sie bei Anfragen (auch am Wochenende) gewährleisten.
Versandzeit
Versenden Sie Ihre Bestellungen pünktlich. Amazon achtet auf die Kundenzufriedenheit. Je schneller die Ware beim Kunden ist, desto besser. Es sollten maximal nur 4% Ihrer Bestellungen verspätet das Lager verlassen.
Rechnungsupload
Seit einigen Monaten kann man bei Amazon Rechnungen hochladen. Man kann davon ausgehen, dass dieses Kriterium in Zukunft ebenfalls wichtig sein wird, ob Kunden Ihre Marktplatz Rechnung bequem ohne Rechnungsanforderung finden können.
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