CRM Müşteri İlişkileri
CRM Müşteri İlişkileri Modülü ile müşteri/tedarikçi ve adaylar ile kurulan tüm iletişimler kayıt altında tutulmaktadır. Ayrıca fırsat yönetimi, satış yönetimi, aksiyon kaydı oluşturulabilmektedir. Fırsat yönetimi uygulaması sayesinde ön görülen fırsatlar sistem üzerinden takip edilip raporlanabilir. Satış ve pazarlama departmanlarından elde edilen; geç aktiviteler, ilgili kişiler, adresler, rakipler ile ilişkiler ve rakiplerin davranışları gibi konularda ayrıntılı bilgiler, stratejik ilişki yönetimi için kullanılabilir. CRM modülü, tekliften faturaya kadar satış sürecinin tamamındaki düzenleme ve denetleme çalışmalarını destekler. Adres defterinin ve müşteri ana verilerinin entegrasyonu sayesinde, belgeler hızlı ve hatasız şekilde düzenlenebilir ve eksiksiz olarak takip edilebilir.
