Cloud CRM System direkt integriert im ERP System

Die Basis für zufriedene Kunden und ein perfektes Kundenmanagement, direkt in ihr ERP System integriert.

Das integrierte CRM System hilft Ihnen dabei, Informationen über all Ihre Kontakte zu strukturieren und zentral zu verwalten. So erhalten Sie einen guten Überblick über Ihre Kunden und Lieferanten und bauen stabile Beziehungen zu ihnen auf. Dies ist für die Neukundengewinnung und langfristige Kundenbindung essentiell.

Mithilfe einer CRM Software verbessern Sie Ihr Beziehungsmanagement, da alle Interaktionen zwischen Ihren Kontakten und Ihrem Unternehmen erfasst werden können. Sehen Sie auf einen Blick den Status der Kundenbestellungen, vorangegangene Aufträge und aufgetretene Probleme mit dem Kunden ein. So sind Ihre Vertriebsmitarbeiter in Gesprächen perfekt vorbereitet.

CRM-Software aus der Cloud für das Kundenmanagement

Die reybex Cloud-ERP-Software ist mit einer kompletten CRM-System ausgestattet. Dies ist Ihre Basis für eine gute Kundenpflege und Kundenverwaltung. Sie bearbeiten online Ihre Kundendaten und Adressen, überprüfen Ihre Leads und verfolgen Ihre Verkaufschancen. Mithilfe der vielfältigen Selektionsmöglichkeiten filtern Sie Ihren Adressatenkreis sehr fein. Alle weiteren Schritte planen Sie auf dieser Grundlage.

Für den Kommunikationserfolg ist die Wahl des richtigen Kommunikationsweges mit dem Kunden entscheidend, schließlich steuern Sie damit den Wohlfühlfaktor Ihres Kunden. In reybex wählen Sie zwischen mehreren Kommunikationskanälen. Ob E- Mail, Telefon, Fax oder Brief, Sie finden immer den richtigen Weg für Ihren Kundenkontakt.

Mit dem Berichtsmanagement bzw. Reporting werten Sie in reybex Ihre Unternehmensdaten aus um Ihre Geschäftsentwicklung immer im Blick zu haben. Die Darstellung ist übersichtlich und leicht verständlich. Auf dieser verlässlichen Grundlage von konkreten Zahlen und Fakten treffen Sie Ihre Entscheidungen für die nächsten Schritte.

- Einfaches und individuelles Einrichten des Dashboards
- Interaktive, operative Vertriebs-Objekte im Dashboard
- Dynamic-Link-Funktion

Aktionsauswertungen
Umsatzauswertungen
individuelle Reports

Verbinden des E-Mail-Verkehrs mit Outlook
Überführen der E-Mail per Drag & Drop ins System
Synchronisieren des Termin-Kalenders

Direkt aus einer Aktivität eine Chance erstellen
Direkt aus einer Chance ein Angebot erstellen
Angebotsübersicht je Chance

E-Mail- und Telefon-Integration
Notiz-Board
Chat-Room
Automatische Änderungsmitteilung
Gesprächs- und Besuchsprotokolle

Schnelle Positionsanlage auch ohne Artikelstammsatz
Verschiedene Adressen (Beleg-, Liefer-, Rechnungsadresse)
Preislisten, Rabatte
Streckengeschäft, Chargen, Varianten
Direkter Mail-Versand
Freie Layout-Gestaltung des Belegs und frei konfigurierbare Textbausteine

Adress-Import mit Dubletten-Check
Schnellerfassung mit automatischer Aktivitäts-Anlage
Getrennter Adress- und Personenstammsatz
1:n Beziehungen Personen zu Adressen
Schnelle Informationsgabe zu Interaktionen

Detaillierte Interaktionshistorie
Anzeige individueller Aktivitätenarten und -typen
Chancen-Management
Kalender-Integration mit Sicht auf alle relevanten Bewegungsdaten

Jetzt reybex gratis testen!

Automatisieren Sie Ihren Arbeitsalltag und steigern Sie Ihre Effizienz

Sparen Sie Zeit und Kosten

Erhöhen Sie Ihre Reichweite durch den Verkauf auf mehreren Kanälen

14 Tage kostenlos und unverbindlich

Keine automatische Verlängerung der Testphase

Testen Sie reybex mit Ihren echten Daten oder nutzen Sie unsere Testdaten

Übernehmen Sie auf Wunsch nach Ablauf der Testphase Ihre Daten direkt aus der Testumgebung in Ihr eigenes reybex

Das CRM Dashboard

In reybex ist ein CRM Dashboard integriert. Das ist Ihr Cockpit, von dem aus Sie alle wichtigen Ereignisse überblicken. Sie entscheiden selbst, welche Widgets auf Ihrem Dashboard angezeigt werden und richten es nach Ihren Vorlieben ein. Sie können sich beispielsweise alle Aufgaben, Termine, Wiedervorlagen und Aktionen anzeigen lassen. Über die Direct-Link-Funktion können Sie aus den Widgets heraus alle Datenätze sofort bearbeiten. Die Größe und die Position der angezeigten Widgets richten Sie sich nach Ihren Vorlieben und Prioritäten ein.

Steuerung von Angeboten

reybex verfügt über ein Angebotsmanagement. Sie legen exakt fest, wann ein Kunde ein konkretes Angebot erhält. Interessiert sich beispielsweise ein Kunde für einen Artikel und Sie erkennen darin eine Verkaufschance, setzen Sie in den Kundendaten eine Markierung. Aus den Chancen erstellen Sie direkt ein Angebot und fügen es als Anlage direkt aus dem Dialog heraus an eine E-Mail an. Hinterlegen Sie individuelle Textbausteine für Ihre Angebote. So ist es Ihnen möglich, schnell auf Anfragen zu reagieren und persönliche Angebote in Rekordzeit zu erstellen.

Das Adressmanagement

Die Adress- und Personenverwaltung in reybex ist sehr leicht bedienbar. Ihnen steht ein Schnellerfassungsdialog mit wenigen Pflichtfeldern zur Verfügung, über welchen Sie sehr leicht und rasch Kundenstammdaten anlegen können. Personendaten und Adressdaten werden getrennt angelegt. Dadurch ist es Ihnen möglich, einzelne Personen, mehreren Firmen zuzuordnen. Ebenso können Sie die Finanzstammdaten und Warenwirtschaftsinformationen oder auch weitere Adressen zur Stammadresse anlegen, beispielsweise Niederlassungen, abweichende Liefer- und Rechnungsadressen, usw.