Sıkça Sorulan Sorular
Deneme hesabı otomatik olarak ücretli hale dönüşüyor mu?
Deneme amaçlı hesap 30 gün sonra otomatik olarak silinmektedir. Bunun için bir maliyet oluşmamaktadır. Fakat bu süre içerisinde oluşturduğunuz veriler daha sonra kaybolacaktır. Demo hesabı oluşturduktan sonra sistemi kullanmaya devam etmeniz halinde verileriniz saklanacaktır. Bu durumda önceden oluşturulmuş verilerle çalışmaya devam edebilirsiniz.
Hesap kesimi nasıl yapılmaktadır?
Hesap kesimi yıllık olarak, dönem başında, başlayan yıl için önceden yapılmaktadır.
Verilerim ne kadar güvenli?
Verilerinizi cloud (bulut) hizmetleri için getirilmiş son derece yüksek güvenlik kıstaslarına uygun olarak kullanımınıza sunulmaktadır. Bu bağlamda, yalnızca; Belgelenmiş Alman Bilgi İşlem Merkezi İşletmecileri
- DIN ISO/IEC 27001 belgeli
- IT-Güvenlik 27002 normuna göre test edilmiş
- DIN EN ISO 9001 belgeli
- CLOUD (BULUT) hizmetleri 27018, ECB S Bilgi İşlem Merkezi tarafından belgeli “Alman Bilgi İşlem Merkezi” ödüllü.
Verilerim nerede depolanıyor?
Verilerin saklanmasında yalnızca Almanya’daki bilgi işlem merkezleri kullanılmaktadır.
Anlaşma her zaman feshedilebilir mi? Fesih gerçekleştiğinde verilerime ne olacak?
- Anlaşma türüne göre her zaman anlaşmanızı feshedebilirsiniz.
- Verilerinizi xls formatında dışarı aktarabilirsiniz. Anlaşmanın bitirilmesinden 3 ay sonra verileriniz geri dönüşsüz olarak silinir.
Tek modüllük bir teklif almak mümkün mü?
Ticari konseptimiz gereği uygulanabilir olması koşuluyla evet!
reybex ürünlerini kendi sunucumda çalıştırabilir miyim?
Yazılım yerinde ve kendi bilgi işlem merkezinizde çalıştırılabilir. Bunun için lütfen satış bölümümüzle görüşünüz. : sales(at)reybex.com
Yazılıma başlangıç eğitimi alabilir miyim?
- İnternet tabanlı ücretsiz seminerler üzerinden bir hizmet sunmaktayız.
- İhtiyaç olması halinde bireysel eğitim ve başlangıç için kayıt yaptırabilirsiniz
- Aynı zamanda, reybexTR kanalımızı ziyaret ederek ilgili eğitim videolarımıza erişebilirsiniz.
Kurulum, veri içeri aktarma, form uyarlamaları ve eğitim konusunda bana kim yardım edecek?
- Standart ürün teslimatında zaten en önemli yapılandırmalar gerçekleştirilmiştir. Diğer tüm yapılandırmaların müşterinin kendisi tarafından yapılması gerekmektedir.
- Doğal olarak diğer kurulum işlemlerinde bireysel olarak memnuniyetle destek veriyoruz.
- Gerekirse, bireysel eğitim ve uygulama rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Lisansları nasıl uzatabilir veya bitirebilirim?
- Lisanslar çevrimiçi olarak kaydedilir ve derhal geçerli olur. Hesap kesimi bu tarihten itibaren ödeme koşullarına göre gerçekleştirilir.
- Eğer lisanslar feshediliyorsa, deaktivasyon işlemi dönem sonunda gerçekleştirilir.
