Versandetiketten drucken & Versandbestätigung automatisieren, Vorlagen und Muster

Warum Sie eine Versandbestätigung versenden sollten

Versandbestätigungen sind nicht zwingend erforderlich informieren Ihre Kunden jedoch darüber, dass die bestellte Ware versandt wurde. Wichtige Informationen über das Versandunternehmen und die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in der Versandbestätigung. Üblicherweise tragen Sie die Versanddaten in das Onlineportal oder Geschäftskundenportal Ihres Versanddienstleisters ein. Danach erzeugen Sie Ihr Versandetikett, erhalten damit Ihre Sendungsverfolgungsnummer und drucken das Versandetikett aus. Die Sendungsverfolgungsnummer oder den Tracking-Code benötigen Sie und Ihr Kunde, sollte ein Paket einmal nicht das Ziel erreichen.

Was gehört in eine Versandbestätigung

  1. Ein Betreff: mit Bestellnummer / Artikelname wurde versandt oder Versandbestätigung
  2. Zusammenfassung der Artikel, die versandt wurden
  3. Link zur Sendungsverfolgung und dem Versanddienstleister
  4. Information wie lange die Lieferung in etwa dauern wird
  5. Versandkosten
  6. Lieferadresse
  7. Absender
  8. Hinweis auf die AGB und die Widerrufsbelehrung
  9. Ein Dankesgruß

Mustertext für Ihre Versandbestätigung

Betreff: Versandbestätigung Bestellung XX3421

Text: Lieber Kunde,
Ihre Bestellung XXX8090 vom 7.12.2019 bei Unternehmen wurde verpackt und ist auf dem Weg zu Ihnen.
Der Versand erfolgt über DHL. Sie können Ihr Paket mit der Sendungsnummer XXXXXXXX193033557105 hier verfolgen.
Sollte Ihre Lieferung nicht innerhalb der nächsten 5 Werktage bei Ihnen eintreffen, können Sie gerne unseren Kundenservice unter XXXX – XXXXXXX (Mo-Sa 8-22 Uhr) kontaktieren oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Details zur Bestellung:

  • Artikel, Menge, Preis
  • Bestellnummer
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlart
  • Bestelldatum
  • Absender Kontakt
  • Widerrufsbelehrung

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung.

Versandbestätigung mit Software automatisieren

Mit einer auf das Versenden von Paketen abgestimmten ERP Software wie reybex, können Sie aus der Software heraus die Versandlabels bei Ihrem Dienstleister generieren, die Versandlabels drucken und automatisiert Ihre Vertriebsbelege inklusive der Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail versenden.

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