Sıkça Sorulan Sorular

Deneme hesabı otomatik olarak ücretli hale dönüşüyor mu?

Deneme amaçlı hesap 30 gün sonra otomatik olarak silinmektedir. Bunun için bir maliyet oluşmamaktadır. Fakat bu süre içerisinde oluşturduğunuz veriler daha sonra kaybolacaktır. Demo hesabı oluşturduktan sonra sistemi kullanmaya devam etmeniz halinde verileriniz saklanacaktır. Bu durumda önceden oluşturulmuş verilerle çalışmaya devam edebilirsiniz.

Hesap kesimi nasıl yapılmaktadır?

Hesap kesimi yıllık olarak, dönem başında, başlayan yıl için önceden yapılmaktadır.

Verilerim ne kadar güvenli?

Verilerinizi cloud (bulut) hizmetleri için getirilmiş son derece yüksek güvenlik kıstaslarına uygun olarak kullanımınıza sunulmaktadır. Bu bağlamda, yalnızca; Belgelenmiş Alman Bilgi İşlem Merkezi İşletmecileri

  • DIN ISO/IEC 27001 belgeli
  • IT-Güvenlik 27002 normuna göre test edilmiş
  • DIN EN ISO 9001 belgeli
  • CLOUD (BULUT) hizmetleri 27018,  ECB S Bilgi İşlem Merkezi tarafından belgeli “Alman Bilgi İşlem Merkezi” ödüllü.

Verilerim nerede depolanıyor?

Verilerin saklanmasında yalnızca Almanya’daki bilgi işlem merkezleri kullanılmaktadır.

Anlaşma her zaman feshedilebilir mi? Fesih gerçekleştiğinde verilerime ne olacak?

  • Verilerinizi xls formatında dışarı aktarabilirsiniz. Anlaşmanın bitirilmesinden 3 ay sonra verileriniz geri dönüşsüz olarak silinir.

Tek modüllük bir teklif almak mümkün mü?

reybex ürünlerini kendi sunucumda çalıştırabilir miyim?

Yazılıma başlangıç eğitimi alabilir miyim?

Kurulum, veri içeri aktarma, form uyarlamaları ve eğitim konusunda bana kim yardım edecek?

  • Doğal olarak diğer kurulum işlemlerinde bireysel olarak memnuniyetle destek veriyoruz.
  • Gerekirse, bireysel eğitim ve uygulama rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Lisansları nasıl uzatabilir veya bitirebilirim?

  • Eğer lisanslar feshediliyorsa, deaktivasyon işlemi dönem sonunda gerçekleştirilir.